Preguntas frecuentes
Lista de preguntas frecuentes realizadas por nuestros usuarios
¿Cómo funciona el soporte de CVLT Backup?
Ante cualquier indicencia se pone en contacto con nuestro servicio de soporte mediante email y realizamos proceso de resolución mediante ticketing.
Sólo usted tiene acceso a sus datos
Nuestro datacenter identifica todos los datos entrantes de su cuenta. Únicamente usted puede acceder a los datos, tanto si restaura un solo archivo como un equipo entero.
Sus datos están cifrados, incluso antes de que los envíe
Commvault cifra los datos en el origen con el potente cifrado oficial AES-256 antes de enviarlos a nuestros datacenters. Una vez que establezca la contraseña, solo usted podrá acceder a ellos.
Incluso los metadatos están cifrados
Todas las comunicaciones de gestión entre su sistema y el cloud se realizan a través de canales seguros con cifrado SSL. Todos los aspectos de sus datos están totalmente protegidos en cualquier momento dado.
Datacenters ubicados en España
Cumpliendo con la LOPD, nuestros servidores están separados geográficamente para poder garantizar su copia de seguridad en caso de desastre.
Reducción de gastos administrativos
Una vez que seleccione un horario de copia de seguridad, los datos de la empresa se guardaran automáticamente, proporcionando una solución discreta y transparente.
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